Аеропорти світу: що про них необхідно знати туристу?
Вирушаючи в поїздку, мандрівники досконально вивчають країни, в яких має бути побувати: клімат, політичну обстановку, готелі і національну кухню. І мало, хто з такою ж ретельністю вивчає аеропорти світу, з яких найчастіше і починається знайомство з країнами. Багато просто перетинають земну кулю на літаках зі звичного і буденного пункту А в жаданий і невідомий пункт Б, потім, минаючи термінали, відправляються далі, до кінцевої точки своєї подорожі. Звичайно, вибір аеропорту, в якому вам належить здійснити посадку або провести деякий час в проміжку між рейсами, ніяк не залежить від ваших побажань. Але все ж, на превеликий жаль, не всі аеропорти можна вважати досить комфортними, точними і безпечними. Інакше, навіщо компанією Skytrax, складається щорічний рейтинг аеропортів світу?
Найдивовижніше, що якість обслуговування в аеропорту не залежить від того, на скільки він великий. Або від того, летите ви в Європу або в Азію. Якщо вірити цьому самому рейтингу, європейські повітряні ворота зовсім не такі хороші і комфортні, як, наприклад, азіатські, адже саме азіатський Гонконгський аеропорт протягом багатьох років займав перше місце, як самий комфортний і зручний для численних пасажирів. Але давайте по порядку.
Гостинність і комфорт Азії або кращі з кращих
Спробуйте відповісти на просте запитання, на чому ґрунтуються укладачі рейтингу, вибираючи десятку найкращих аеропортів. Скажемо відразу, критеріїв при виборі дуже багато. Але основними вважаються комфорт і безпеку пасажирів і, як не дивно, точність. Це, якщо говорити про роботу аеропорту. А є ще й щорічний рейтинг журналу Нейшнл Джіографік, який вибирає самі незвичайні з точки зору архітектури аеропорти. Але вас, як мандрівника, повинні цікавити ваша безпека, комфорт і точність вильотів рейсів, щоб вам не довелося, як герою Тома Хенкса у фільмі «Термінал», провести кілька місяців, знайомлячись з інфраструктурою будівлі з вивороту.
Не дивлячись на те, що «Європа попереду планети всієї», чільні місця в рейтингу «кращі аеропорти світу» не перший рік посідають азіатські аеропорти.
Відео: Що потрібно знати туристам при проходженні митного контролю в аеропорту
Кращим аеропортом в 2011 році став Гонконгський аеропорт. Ефективність обслуговування пасажирів і точність прильоту і відльоту літаків заслуговують окремої похвали. Тут випадки втрати багажу поодинокі. А про комфорт залів очікування можна складати легенди. І це не дивлячись на порівняльну молодість аеропорту. Крім усього іншого, в Гонконгській аеропорту передбачені всілякі бонуси у вигляді сучасного 4-D кінотеатру, залу з комп`ютерними іграми, в тому числі з чудовими авіасимулятор, і салонами масажу. Тут головне не забути, що ви збиралися в подорож, і не пропустити свій рейс.
Друге місце займає аеропорт Чангі в Сінгапурі. Він відомий не тільки тим, що на паспортному контролі кожному пасажиру видаються карамельки, а й тим, що коротати час між рейсами можна сидячи в джакузі або в басейні. А про п`ять квітучих садах писали всі відомі таблоїди світу. Якщо ваш рейс все ж затримали або просто так склалося, що ви змушені провести ніч в Сінгапурі, вам не доведеться тулитися в залі очікування. Ви цілком можете влаштуватися з комфортом, не проходячи виснажливої процедури міграційного контролю, так як на території аеровокзалу знаходиться готель «Амбасадор».
Трійку лідерів замикає Сеульський аеропорт Інчеон. «Ось це комфорт!» - вигукне будь-хто, вперше потрапив в золоті повітряні ворота Південної Кореї, турист. До послуг пасажирів не тільки нічний клуб, де завжди раді гостям, а й численні ігрові зали. Прямо з аеропорту ви можете відправитися на екскурсію в довколишній храм або на виставку гончарного мистецтва. Вибір великий, і деякі мандрівники говорять, що турфірма, яка першою запропонує своїм клієнтам тур по аеропортам Азії, матиме не вичерпується потік бажаючих долучитися до Азіатському гостинності і розкоші.
Аеропорт в Дубаї вважається кращим за місцем розташування, зручності, чистоті, ефективності роботи інформаційних і реєстраційних служб. А за наявністю величезної кількості магазинів безмитної торгівлі та зручності їх роботи для туристів дубайський аеропорт випередив аеропорти Гонконгу і Сінгапуру. Крім того, відділення банків цілодобово надають послуги з повернення податкових зборів і обміну валют. Банкомати розташовані прямо в залах очікування, поштові ящики і факс-машини - по всьому аеропорту. Є служба прокату мобільних телефонів, душові та ванні кімнати, ресторани, бари, кафе, казино.
До аеропортам, шанують традиції Азіатського гостинності, можна віднести і Пекінський. Не дивлячись на наявність всього трьох терміналів, за якістю обслуговування, точності вильотів і комфортної зони відпочинку, цей аеропорт займає п`яте місце в рейтингу самих-самих. І не дарма. Його вважають красивим і самим високотехнологічним аеропортом. Про його незвичайну архітектурну красу варто сказати окремо. Дивлячись на комплекс будівель з ілюмінатора літака, пасажири порівнюють Пекінський аеропорт з драконом, що причаївся біля краю поля.
Найбільші аеропорти світу теж виявилися в списку кращих. Що вражає своєю інфраструктурою Амстердамський аеропорт Сіпхоль схожий на маленьке місто в місті. Щодня в його стінах відкриті різноманітні художні виставки. Тут ви навряд чи будете без праці бродити в пошуках розваг, якщо у вас є можливість поповнити свій культурний багаж. Крім усього іншого, молоді пропонують чотири види різних весільних церемоній на повітряному мосту або прямо в салоні літака. Що називається, подарунок для молодят або для тих, хто вражений стрілою амура. Це може бути особливо актуально в день Святого Валентина. Тут же можна побалувати себе різними спа-процедурами. Приємно, що будівельники цього аеропорту подбали про дітей і спеціально для них створили велику ігрову зону.
Швейцарського аеропорту, хоча і не є найбільшим, але зате названий найточнішим. Втім, що очікувати від країни, де виробляються найточніші і найдорожчі у світі годинник. Тільки ввічливості королів. Але це не єдиний критерій, за яким аеропорт потрапив в десятку найкращих. Прямо по будівлі аеропорту можна проїхатися на роликах. До речі, їх видають за невелику плату в пункті прокату. Можна відправитися на велосипеді в невелику подорож по довколишніх околицях. А якщо ви хочете помилуватися на місто з висоти, то і ця послуга тут доступна, ви можете піднятися на оглядовий майданчик. В аеропорту є безліч салонів, де вам запропонують найрізноманітніші процедури. І це не рахуючи комфортних зон для відпочинку пасажирів. Ось вже де, справді, швейцарці передбачили все.
Десятку списку «найкращі аеропорти світу» замикає Копенгагенський Каструп в Данії. Порівняно невеликий аеропорт. Він випередив навіть всесвітньо відомий Токійський аеропорт, але ж багато років цей аеропорт впевнено входив в десятку кращих. Що ж особливого в цьому аеропорту? Функціональність і лаконічність використання кожного сантиметра простору невеликого, за загальноприйнятими мірками, будівлі. Чіткість у роботі обслуговуючого персоналу, відсутність тяганини при оформленні документів і отриманні багажу.
Але якби всі аеропорти можна було назвати найкращими, тоді і рейтинг був би ні до чого. На жаль, не все так, як хотілося б завзятим мандрівникам. І крім списку кращих, є список аеропортів, з точки зору фахівців з не дуже грамотно організованою роботою і, як наслідок, нелюбимих туристами.
Не все те золото, що Європа
Що є найголовнішим для мандрівника, що зійшов з трапа літака? Звичайно ж, швидке і безболісне перетин зони паспортного контролю, збереження багажу, а в разі, якщо має бути деякий час провести в очікуванні наступного рейсу, комфорт залу очікування. Так ось, старенька Європа, вірніше її аеропорти, аж ніяк не викликають захоплених відгуків мандрівників. Скоріше навпаки.
Відео: Аеропорт Барселони (El Prat Airport), все що потрібно знати
Так, наприклад, аеропорт Шарля де Голля в Парижі, що входить в десятку найбільших в світі, відомий як «чорна діра», де з легкістю може загубитися ваш багаж. Якщо ж багаж успішно доставили, то чергу на його отримання може зрівнятися з горезвісними чергами за дефіцитними товарами за часів будівельників світового комунізму. Крім того - антисанітарія, величезна кількість комах, бомжі, з якими охорона аеропорту ніяк не бореться, мабуть вважаючи їх місцевою визначною пам`яткою, грубість персоналу аеропорту. Ви цілком можете відчути себе не в центрі Європи, а в який-небудь країні, що розвивається. До речі, якщо ви вирішили заощадити і провести час не в готелі, а в залі очікування аеропорту Шарля де Голля, запасіться їжею і врахуйте, що численні крісла не призначені для зручного часу.
Лондонський Хітроу, не дивлячись на те, що тут досить зручні і безпечні для зльоту і посадки літаків злітні смуги, відомий своєю дорожнечею і тяганиною з проходженням паспортного контролю. Але в порівнянні з попереднім аеропортом його можна назвати майже комфортним. Особливо, якщо ви потрапили в зону четвертого терміналу. Там цілком можна влаштуватися з відносним комфортом, звичайно якщо вас не бентежить вогкий холод. До речі, більшість мандрівників скаржиться на нераціональне використання простору Хітроу, тут з легкістю можна заблукати і проплутаете весь час між рейсами. Добре, якщо ви встигнете знайтися і не запізнитися на свій літак.
Замикає рейтинг «найгірші аеропорти світу», теж європеєць. Римський аеропорт Fiumicino, як, втім, і весь Рим в цілому, вибрали місцем свого проживання численні пернаті, так і норовлять вирвати у вас з рук щось їстівне. І на лаву для відпочинку в цьому аеропорту найкраще сідати, попередньо переконавшись, що на ній немає свіжого пташиного посліду. До речі, поспати в залі очікування, не здригаючись від настирливої уваги численних «сек`юріті», тут можна тільки з години ночі до п`ятої ранку. Весь інший час у вас раз у раз ввічливо будуть питати про наявність квитка на літак і документів.
Весь список найжахливіших аеропортів світу виглядає так:
- Париж, аеропорт Шарля де Голля.
- Москва, Шереметьєво - до речі, про нього невтішно відгукуються не тільки іноземні туристи, а й громадяни Росії, не розбещені комфортом.
- Лондон, Хітроу.
- Лос Анджелеський аеропорт, що славиться надмірно пильними охоронцями і крикливим обслуговуючим персоналом.
- Нью-Йоркський JFK, де поїсти можна тільки вдень, в нічні та ранкові години в цьому аеропорту не працює жодне кафе.
- Делійський і Бомбейский аеропорти відрізняються антисанітарією і жахливим запахом. Багато, хто побував в цих аеропортах, жартують, що укладачі рейтингу, явно не бували в Індії, а тому незаслужено помістили європейські та американські аеропорти в самий початок списку.
- Манильский аеропорт славний тим, що тут у численних туристів вимагають гроші, і ні хто інший, як охоронці і обслуговуючий персонал. І якщо в цьому аеропорту охорона вимагає оплатити будь-якої внесок або штраф, ви цілком можете зажадати квитанцію на оплату. І не просто можете, а зобов`язані це зробити. Адже ви маєте в своєму розпорядженні інформацією, а значить, озброєні проти здирників на службі.
- Ще один американець, Чиказький аеропорт, потрапив в цей список через незручних сидінь і недостатньо гучних оголошень про посадку на рейс. Нерідкі випадки, коли пасажири, просто пропускали виліт свого літака через недоступність інформації.
- Замикає список Римський аеропорт - Fiumicino.
Звичайно, перерахувати всі аеропорти світу і розповісти про якість їх роботи в межах невеликої статті досить складно. Але ми сподіваємося, що завдяки наведеної вище інформації, ви зможете бути готові до різних несподіванок, а тому дрібні неприємності, пов`язані з роботою аеропортів, не зіпсують вам враження про майбутній відпочинок.
