Якщо у відпустці вкрали паспорт, квиток, багаж ...
Виїжджаючи за кордон, туристи найбільше бояться втратити документи - паспорт і авіаквиток, а також залишитися без багажу. Припустимо, що запобіжні заходи не допомогли, і те, чого ви так боялися, відбулося - документи вкрадені або втрачені, а чемодан зник. Так що ж робити і куди звертатися?
паспорт зник
Для профілактики втрати або крадіжки залиште паспорт і авіаквиток, а також інші важливі документи в готелі. З собою носите заздалегідь зроблені ксерокопії всіх сторінок, особливо тих, що з візою.
При купівлі квитків на автобус або поїзд всередині країни досить ксерокопії документів, так само, як і на оформлення такс-фрі.
Ще для додаткової підстраховки збережіть скан паспорта і підтвердження броні готелю в електронному вигляді - в будь-якому поштовому ящику, доступному через веб-інтерфейс.
Алгоритм корисних дій:
1. сповістіть місцеву поліцію про втрату або крадіжку вашого закордонного паспорта. Вкажіть можливе місце пропажі;
Відео: [# 40] Що робити якщо втратили багаж? Правила провозу багажу в літаку ч.3
2. отримаєте довідку про втрату паспорта;
3. йдіть найближчим фотоательє і зробіть дві фотографії;
Відео: [# 46] Часті проблеми при купівлі авіаквитків
4. з фотографіями і довідкою з поліції вирушайте до найближчого посольства або консульська установа Російської Федерації.
Якщо ви не дізналися адресу і телефон заздалегідь, то його легко з`ясувати в будь-якому довідковому бюро, у співробітників вашого готелю або навіть в поліції, куди ви зверталися за довідкою;
Відео: Коротше кажучи, ми поїхали на острів
5. У консульстві напишіть заяву про видачу Свідоцтва на в`їзд (повернення) в Російську Федерацію;
6. Якщо є можливість, то візьміть з собою в консульство або посольство двох ваших знайомих, щоб підтвердити вашу особу. Вони повинні бути громадянами РФ;
7. Пред`явіть в консульстві збереглися у вас документи. Підійдуть і паспорт РФ, і водійське посвідчення, і службове посвідчення і навіть студентський квиток - головне, щоб була фотографія.
Якщо у вас викрали всі документи або ви не брали з собою нічого, крім закордонного паспорта - не хвилюйтеся, консульство зробить запит на вашу місцем проживання і видасть ту саму довідку, просто часу піде більше.
8. Консульський збір, який дотепно прозвали «платою за неуважність», дорівнює 50 у.о. Це абсолютно законно. Без цієї суми свідоцтво не віддадуть. Ще, можливо, вам доведеться оплатити додаткові збори в рахунок відшкодування фактичних витрат консульства.
9. Свідоцтво на в`їзд (повернення) в Російську Федерацію після повернення потрібно буде в триденний термін здати в організацію, що видала загублений паспорт.
втрата авіаквитка
Зник авіаквиток? Рвати волосся на голові не варто - його можна легко відновити, потрібно лише звернутися в місцеву авіакомпанію.
Повідомте ваше прізвище, ім`я, по батькові, дату вильоту - і вам випишуть новий. Іноді з «потеряшек» беруть штраф, в середньому, 50 у.о. Найкраще ще до поїздки зробити ксерокопію авіаквитка. Її разом з паспортом ви і пред`явіть в офісі авіакомпанії.
Якщо паспорт у вас пропав разом з квитком, як документ приймається Свідоцтво про повернення в РФ, видане консульською установою Росії - починайте з відновлення паспорта, а вже потім звертайтеся в авіакомпанію.
втрата багажу
Якщо після приземлення ви не виявили своєї валізи серед розвантаженого багажу, перш за все, зверніться до представника авіакомпанії, рейсом якої ви прилетіли.
Де знаходиться офіс, можна дізнатися в довідковому бюро аеропорту. Після того, як ви пред`явіть багажну квитанцію, представник авіакомпанії складе протокол про те, що ваш багаж не прибув в аеропорт призначення.
Якщо ви залишилися, так би мовити, «без всього», вам повинні видати сумку з предметами першої необхідності - стандартний набір будь-якої авіакомпанії.
Якщо протягом декількох днів багаж все ще не знайдено, ви маєте право звернутися в представництво авіакомпанії за чеком на придбання одягу!
У разі якщо багаж не знайшовся взагалі, авіакомпанія зобов`язана виплатити компенсацію в розмірі $ 20 за кожен зниклий кілограм багажу (вага зазначений у багажній квитанції).
Якщо ви везли в зниклого багажі цінні речі, забудьте про них - вартість вам ніхто не відшкодує, тому всі цінності і дорогі речі слід страхувати заздалегідь, до поїздки або брати з собою в салон літака.
Олена Чиркова
