Психологія спілкування при розмові по телефону
Відео: 10 ПОМИЛОК ПРИ ОБЩЕНИИ У СОЦМЕРЕЖАХ З ДІВЧИНОЮ
У спілкуванні між людми захована велика сила. Спілкування відбувається постійно і всюди: вдома, на вулиці, в магазині, в поліклініці, в перукарні, в транспорті і, звичайно ж, на роботі. А робота буває різною. У вашому умінні спілкуватися важливе місце мають ваша мова, жести і емоції, ну і, звичайно, зовнішній вигляд.
Якщо вам за родом вашої діяльності доводиться багато часу працювати на офісному телефоні, то ви напевно знаєте, як багато залежить від тону вашого голосу, його тембру і культури мовлення. Але все ж, на мій погляд, головне - це отримання вашим співрозмовником інформації. Те, для чого, власне, ви йому зателефонували.
Будь-яка розмова складається з основних смислових фрагментів. Який фрагмент вашої розмови найголовніший? Це залежить від мети розмови.
Ви телефонуєте незнайомій людині? Найважливіші фрагменти: «вітання» і «подання», вони допоможуть зробити на співрозмовника приємне враження, налагодити дружній контакт.
Відео: Як спілкуватися з дівчиною? Живий приклад як спілкуватися з дівчиною по телефону
Ви зайняті пошуком партнера по бізнесу? Отже, найважливіший фрагмент розмови - «виклад проблеми».
Найкраще продумати і зафіксувати в діловій зошити послідовність смислових фрагментів, виділити головну «мета», ключові слова і словосочітанія, тобто, мета дзвінка, заради якої цей телефонний дзвінок робиться.
Відео: 10 ПОМИЛОК ПРИ ОБЩЕНИИ У СОЦМЕРЕЖАХ З ДІВЧИНОЮ
Практика показує, що успіх супроводжує того, хто вміє спілкуватися, хто вміє викликати прихильність до себе співрозмовника, бути зацікавленим в бесіді з ним, вміє досягати взаємовигідних рішень.
Головне в спілкуванні знайти контакт, адже спілкування між людьми це діалог, а не монолог.
Відео: 20 тем для розмови з дівчиною
Завжди треба пам`ятати, що при розмові з вашим співрозмовником у вас має бути гарний позитивний настрій, навіть якщо у вас неприємності або вам зіпсував настрій попередній співрозмовник.
