Що допомагає і що заважає спілкуванню
Люди живуть в соціумі і тому спілкування їм просто необхідно. Саме спілкування передбачає взаєморозуміння. Однак, часто буває, що як раз його і не отримують люди. І це призводить до конфліктів і розчарувань.
Володіючи мистецтвом спілкування, слід вміти слухати співрозмовника і розуміти його. Отримати взаєморозуміння допомагає і чітке висловлювання своїх думок і мотивів. Не останню роль відіграє чесність.
Існують кілька факторів, які допомагають або заважають спілкуванню.
Основне, що ускладнює взаєморозуміння - це не вміння почути. Заважати можуть відмінності в політичних і релігійних поглядах, психологічні особливості. Надає роль і настрій, характер, особистісні якості, соціальне оточення людини. Однак, це все другорядне.
Спілкуючись, слід розділяти формальне і неформальне спілкування. Не можна прати кордон між ними. Стирання цієї межі ускладнить спілкування, додасть в нього нерозуміння й образи.
Для досягнення взаєморозуміння не можна забувати і про культуру спілкування.
Відео: Лекція з Олегом Антоновим "Відкритість або що заважає спілкуванню"
Слід зазначити, що культура спілкування полягає не тільки у використанні важливих слів. Перш за все - це повага, грамотне виклад думок, допустиме поведінку.
Є кілька правил, які допомагають досягти взаєморозуміння зі співрозмовником.
Відео: Що заважає спілкуванню з Богом
Перше - це те, що спілкуватися слід без зарозумілості, на рівних. Навіть якщо людина не згодна з чимось, слід постаратися зрозуміти його точку зору. Показати, що думка цінується. Або адекватно прийняти це як досвід.
Необхідною умовою нормального спілкування є повага один одного.
Відео: Що заважає Вам легко і невимушено спілкуватися з людьми?
Наступне, полягає в манері спілкуватися. Звичка спілкуватися в наказовому тоні призводить до плачевних наслідків.
Буває і так, що у співрозмовників дві різні точки зору, обидві правильні, але різні. В цьому випадку отримати взаєморозуміння допоможе компроміс.
Розмовляючи, слід висловлювати свою точку зору, показуючи цим, що співрозмовник може мати відмінну.
Уникнути конфлікту допоможе манера говорити про конкретні речі, не використовуючи узагальнення.
І останнє, пояснюючи що-небудь, слід пам`ятати, що співрозмовник може щось не розуміти відразу і не погоджуватися з іншою точкою зору. Тому потрібно пояснити або повторити кілька разів.
Ці прості правила допоможуть будувати гармонійні відносини з оточуючими.
